Komandu brauciena pieredze

Automātiska perorāla plāna plēves iepakojuma mašīna atkļūdošana

Pēc 6 dienu biznesa brauciena process bija vienmērīgāks, nekā es gaidīju, un rezultāts bija apmierinošs. Es būtu sev iedevis ļoti augstu atzīmi, ja es nebūtu apmācīts.

Bet vai patiesība tiešām ir tāda? Atgādiniet, ko teica Quan kungs, un vienmēr ievērojiet pēcpārdošanas koncepciju, mums vajadzētu padomāt par visu procesu no klienta viedokļa, pieņemt, apmierināt, pārvietot un cienīt no klienta atsauksmēm.

Kādā līmenī mēs esam?

Es mēģināju pārskatīt savu domāšanu un apskatīt šo atkļūdošanu no klienta viedokļa.

Es redzēju, ka agri no rīta notikuma vietā ir ieradušies divi atkļūdošanas personāls, un es pat nebiju ieradies. - Apmierinātība

Redziet mūsu vienveidīgo kleitu rūpnīcas kleitā, mati, ieskaitot drēbes, ir ļoti tīras - gandarījums

Abi atkļūdošanas meistari runāja ļoti pieklājīgi un atgādināja mums par punktiem, kuriem mēs pilnībā nepagatavojāmies, neizrādot nekādu aizkaitināmību un citas emocijas - gandarījumu

Mūsu uzņēmuma pagaidu pārbaude ir pacietīgi gaidīt, pat palīdzēt. - pārvietots

Tērzējot, viņš uztver savu rūpnīcu kā kodolu un atklāj savu mīlestību pret rūpnīcu. - Apmierinātība

Mums, demontējot mašīnu iepakojuma demontāžu, tika nodarīts kaitējums, lai mūsu pacietība atrisinātu. -Virzīts

Apmācība ir loģiska un rūpīga. - Apmierinātība

Atkritumi ap mašīnu tiks iztīrīti katras reizes beigās. -Acept

Bet viņš bieži lūdza mani aizņemties dažus rīkus vai man lūdza datus, bet es neesmu ļoti skaidrs, jūs zināt, ka mēs esam meitasuzņēmums, jūs varat pajautāt galvenajam birojam. -Acept

Rezumējot, dodieties uz atkļūdošanu, lai izvairītos no nepatikšanām citiem, visi viņu var darīt visu iespējamo, pat ja tas ir tikai vāzes.

Vienīgais ir tas, ka viņi bija ļoti surnovērtēja fotoattēlu, kas uzņemts beigās. Mēs labprātāk pavadītu laiku, gaidot, kamēr atbildīgā persona nofotografē kopā ar viņu un mašīnu. Atbildīgā persona mūs vairākkārt slavēja, sakot, ka tā ir pārāk formāla un profesionāla.

Var sasniegt kopējo apmierinātības līmeni. Attālums no cieņas man arī ir smagi jāstrādā profesionalitātes ziņā, loģikai vajadzētu būt skaidrākai, lai klienti justos, ka esmu meistars! Ne tikai atkļūdotājs.